Perfil de Empresa en Google
La ficha que decide la búsqueda local.
El antiguo Google Mi Negocio, configurado y actualizado, para que aparezcas en el mapa de quien está cerca y ya está buscando. Es el activo más barato del marketing local, y el más abandonado.
Ficha actualizada cada semana
- 01 Nombre y categoría
La categoría correcta decide en qué búsquedas apareces. Es el campo en el que más gente se equivoca.
- 02 Dirección y zona de servicio
Dirección confirmada, o radio de servicio para quien va hasta el cliente.
- 03 Horario
Festivos incluidos. Un perfil abierto fuera de hora hace caer la posición.
- 04 Fotos
Fachada, equipo, servicio. Publicadas con constancia, no una sola vez.
- 05 Productos y servicios
Cada uno con nombre, descripción y rango de precio.
- 06 Preguntas y respuestas
Las dudas que llegan por teléfono, respondidas antes de que lleguen.
- 07 Reseñas
Pedidas en el momento justo y respondidas todas. También las malas.
- 08 Publicaciones
Novedades, ofertas y eventos, dentro del propio perfil.
Ocho campos, revisados cada mes. Ninguno es opinión: o está completo y comprobado, o no lo está.
Lo que te está costando hoy.
No apareces en el mapa
La búsqueda local muestra tres resultados destacados. Si no estás ahí, para el cliente que está cerca de ti, no existes.
Información equivocada
Horario desactualizado, dirección antigua, teléfono que nadie contesta. El cliente llega a la puerta, encuentra cerrado y no vuelve.
Reseñas sin respuesta
Una reseña negativa sin respuesta es la versión oficial de la historia. Quien la lee después solo ve una parte.
Tu competencia cuida la suya
Ficha completa, fotos recientes, reseñas respondidas. No es mejor que tú, solo es más fácil de encontrar.
Lo que incluye.
Alcance por escrito antes de empezar. Lo que no está aquí se acuerda aparte. No aparece por sorpresa en la factura.
- 01Perfil creado o reclamado y verificado
- 02Categorías, servicios y atributos elegidos por intención de búsqueda
- 03Zona de servicio y horario correctos, festivos incluidos
- 04Fotos y videos publicados con constancia
- 05Publicaciones semanales en el perfil
- 06Respuesta a todas las reseñas, buenas y malas
- 07Preguntas y respuestas completadas antes de que alguien pregunte
- 08Seguimiento de la posición en la búsqueda local
Lo que va a necesitar de ti.
Cada etapa dice cuánto de tu tiempo requiere. Eso es lo que suele frenar el avance, no nuestra parte.
- 1 verificación de Google
Reclamación
Tomar posesión de la ficha. Muchas empresas descubren aquí que el perfil está a nombre de un exempleado o de otra agencia.
- Ficha 100 % completa
Configuración
Categoría principal, categorías secundarias, servicios, zona de servicio, horario. Es la etapa que más cambia la posición.
- Rutina semanal
Actualización
Publicaciones, fotos y respuestas a reseñas, cada semana. Un perfil parado pierde posición frente a un perfil activo.
- 1 informe mensual
Lectura
Cuántas personas lo vieron, cuántas pidieron cómo llegar, cuántas llamaron. Un informe del contacto real que generó la ficha.
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El análisis es gratuito y termina con una propuesta por escrito, con alcance y precio.
Para quién es.
Tres situaciones en las que este servicio es la respuesta correcta. Y una en la que no lo es.
Quien tiene una dirección
Tienda, clínica, oficina, taller. Quien tiene puerta a la calle y quiere aparecer en el mapa de quien está cerca.
Quien atiende una zona
Profesionales que van hasta el cliente. Se puede registrar una zona de servicio en lugar de una dirección visible.
Quien tiene las reseñas abandonadas
Ficha con fotos de hace tres años y reseñas sin respuesta. Es la primera impresión de quien busca, y nadie la está cuidando.
No es paraQuien vende a todo el país sin operación local. El perfil ayuda poco, y en ese caso el dinero rinde más en anuncios o contenido.
La palabra de quien ya es cliente.
Con nombre, empresa y cargo. Sin elogios anónimos.
La atención y la disponibilidad de Prospectando fueron fundamentales para el éxito de este trabajo.
Traducido del portugués.
Givago Martins BV Garantia Organización y claridad en la atención de principio a fin. Siempre supe en qué punto estaba el trabajo.
Traducido del portugués.
Humberto Reck MAG Seguros La capacidad de convertir ideas en campañas creativas y de impacto es realmente impresionante.
Traducido del portugués.
André Santana Imóveis Disant
Preguntas sobre este servicio.
¿Qué es el Perfil de Empresa en Google? ¿Es lo mismo que Google Mi Negocio?
Es lo mismo. Google cambió el nombre de Google Mi Negocio a Perfil de Empresa en Google, pero la ficha es la misma: la que aparece a la derecha de la búsqueda y en Google Maps, con nombre, dirección, horario, fotos y reseñas. Es gratuita, es de Google, y es lo que decide quién aparece en los tres primeros resultados de la búsqueda local.
¿Necesito tener una dirección física?
No necesariamente. Quien atiende en casa del cliente puede registrar una zona de servicio en lugar de una dirección visible. Cambia la configuración, no la posibilidad.
¿Se puede borrar una reseña mala?
Solo si incumple las normas de Google, y en ese caso solicitamos su eliminación. Fuera de eso, no. Lo que funciona es responder bien: quien lee después juzga la respuesta tanto como la queja.
¿En cuánto tiempo subo en la búsqueda local?
La configuración correcta suele mover el posicionamiento antes de que la actualización semanal haga efecto. Pero la búsqueda local depende también de la distancia y la relevancia, que no se compran: se construyen.
Ya tengo perfil, pero está parado. ¿Sirve?
Sirve, y normalmente es el caso más fácil. Un perfil existente con historial vale más que uno nuevo. Lo reclamamos, lo corregimos y ponemos en marcha la rutina.
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Revisamos lo que tu empresa ya tiene publicado y te devolvemos por escrito lo que marcaría la diferencia primero. Sin coste y sin reunión obligatoria.
- Sin reunión obligatoria para recibir el análisis
- Propuesta con alcance y precio, por escrito
- Las cuentas y los datos quedan a nombre de tu empresa
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