Perfil da Empresa no Google
A ficha que decide a pesquisa local.
O antigo Google A Minha Empresa, configurado e alimentado, para aparecer no mapa de quem está perto e já está à procura. É o ativo mais barato do marketing local, e o mais abandonado.
Ficha alimentada todas as semanas
- 01 Nome e categoria
A categoria certa decide em que pesquisas aparece. É o campo em que mais gente erra.
- 02 Morada e área de atendimento
Morada confirmada, ou raio de atendimento para quem se desloca ao cliente.
- 03 Horário
Incluindo feriados. Um perfil aberto fora de horas faz perder posição.
- 04 Fotografias
Fachada, equipa, serviço. Publicadas com regularidade, não uma vez só.
- 05 Produtos e serviços
Cada um com nome, descrição e intervalo de preço.
- 06 Perguntas e respostas
As dúvidas que chegam por telefone, respondidas antes de chegarem.
- 07 Avaliações
Pedidas no momento certo e todas respondidas. Incluindo as más.
- 08 Publicações
Novidades, ofertas e eventos, dentro do próprio perfil.
Oito campos, revistos todos os meses. Nenhum deles é opinião: ou está preenchido e verificado, ou não está.
O que lhe está a custar hoje.
Não aparece no mapa
A pesquisa local mostra três resultados em destaque. Se não está lá, para o cliente que está perto, simplesmente não existe.
Informação errada
Horário desatualizado, morada antiga, telefone que ninguém atende. O cliente vai até à porta, encontra fechado e não volta.
Avaliações sem resposta
Uma avaliação negativa sem resposta é a versão oficial da história. Quem a lê depois só vê um lado.
A concorrência cuida da ficha dela
Ficha completa, fotografias recentes, avaliações respondidas. Não é melhor do que a sua empresa, só é mais fácil de encontrar.
O que está incluído.
Âmbito escrito antes de começar. O que não está aqui combina-se à parte. Não aparece de surpresa na fatura.
- 01Perfil criado ou reivindicado e verificado
- 02Categorias, serviços e atributos escolhidos por intenção de pesquisa
- 03Área de atendimento e horário corretos, incluindo feriados
- 04Fotografias e vídeos publicados com regularidade
- 05Publicações semanais no perfil
- 06Resposta a todas as avaliações, boas e más
- 07Perguntas e respostas preenchidas antes de alguém perguntar
- 08Acompanhamento da posição na pesquisa local
O que vai precisar de si.
Cada etapa diz quanto do seu tempo exige. É isso que costuma atrasar o andamento, não o nosso lado.
- 1 verificação Google
Reivindicação
Assumir a posse da ficha. Muitas empresas descobrem aqui que o perfil está em nome de um ex-funcionário ou de outra agência.
- Ficha 100% preenchida
Configuração
Categoria principal, categorias secundárias, serviços, área de atendimento, horário. É a etapa que mais mexe na posição.
- Rotina semanal
Alimentação
Publicação, fotografia e resposta a avaliações, todas as semanas. Um perfil parado perde posição para um perfil ativo.
- 1 relatório mensal
Leitura
Quantas pessoas viram, quantas pediram direções, quantas ligaram. Relatório do contacto real que a ficha gerou.
Quer saber se perfil da empresa no google resolve o seu caso?
A análise é gratuita e termina com uma proposta escrita, com âmbito e preço.
Para quem é.
Três situações em que este serviço é a resposta certa. E uma em que não é.
Quem tem morada
Loja, clínica, escritório, oficina. Quem tem porta aberta para a rua e quer aparecer no mapa de quem está por perto.
Quem atende uma região
Prestador de serviços que se desloca ao cliente. É possível registar uma área de atendimento em vez de uma morada visível.
Quem tem avaliações paradas
Ficha com fotografias de há três anos e avaliações sem resposta. É a primeira impressão de quem procura, e ninguém está a tratar dela.
Não é paraQuem vende para o país inteiro sem operação local. O perfil ajuda pouco, e nesse caso o dinheiro rende mais em anúncios ou em conteúdo.
A palavra de quem já é cliente.
Com nome, empresa e cargo. Sem elogios anónimos.
A atenção e a disponibilidade da Prospectando foram fundamentais para o sucesso deste trabalho.
Traduzido do português do Brasil.
Givago Martins BV Garantia Organização e clareza no atendimento do princípio ao fim. Soube sempre em que ponto estava o trabalho.
Traduzido do português do Brasil.
Humberto Reck MAG Seguros A capacidade de transformar ideias em campanhas criativas e marcantes é verdadeiramente impressionante.
Traduzido do português do Brasil.
André Santana Imóveis Disant
Perguntas sobre este serviço.
O que é o Perfil da Empresa no Google? É o mesmo que o Google A Minha Empresa?
É o mesmo. O Google mudou o nome de Google A Minha Empresa para Perfil da Empresa no Google, mas a ficha é a mesma: a que aparece do lado direito da pesquisa e no Google Maps, com nome, morada, horário, fotografias e avaliações. É gratuita, é do Google, e é o que decide quem aparece nos três primeiros resultados da pesquisa local.
Preciso de ter morada física?
Não necessariamente. Quem presta serviço em casa do cliente pode registar uma área de atendimento em vez de uma morada visível. Muda a configuração, não a possibilidade.
É possível apagar uma avaliação negativa?
Só se violar as regras do Google, e nesse caso pedimos a remoção. Fora isso, não. O que funciona é responder bem: quem lê depois julga a resposta tanto quanto a reclamação.
Em quanto tempo subo na pesquisa local?
A configuração correta costuma mexer no posicionamento antes de a alimentação semanal fazer efeito. Mas a pesquisa local depende também de distância e relevância, que não se compram: constroem-se.
Já tenho perfil, só está parado. Serve?
Serve, e geralmente é o caso mais fácil. Um perfil existente com histórico vale mais do que um perfil novo. Reivindicamos, corrigimos e pomos a rotina a funcionar.
Peça a análise de perfil da empresa no google.
Vemos o que a sua empresa já tem online e devolvemos por escrito o que faria diferença primeiro. Sem custo e sem reunião obrigatória.
- Sem reunião obrigatória para receber a análise
- Proposta com âmbito e preço, por escrito
- As contas e os dados ficam em nome da sua empresa
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